Kontakt
Log ind

Handels- og Abonnementsbetingelser for Visual Solutions ApS

Gældende fra: 21.23.2026

1. Generelle oplysninger

Leverandør: Visual Solutions ApS CVR-nr.: 39481979 Adresse: Fredskovhellet 2A, 1. th, [Indsæt Postnr. og By] E-mail: [Indsæt din firma-email] Telefon: [Indsæt telefonnummer]

(Herefter benævnt “Visual Solutions”)

2. Aftalegrundlag og Anvendelse

Disse betingelser gælder for alle aftaler om køb af ydelser og abonnementer indgået mellem Visual Solutions og en erhvervskunde (herefter “Kunden”).

2.1 Kun B2B: Visual Solutions handler udelukkende med erhvervsdrivende, offentlige institutioner og foreninger. Der handles ikke med private forbrugere, hvorfor Forbrugeraftalelovens bestemmelser, herunder fortrydelsesret, ikke finder anvendelse.

3. Ydelser og Levering

Visual Solutions leverer digitale løsninger på abonnement, herunder:

  • Hjemmesider
  • Restaurant-bestillingssystemer
  • Smarte visitkort
  • AI Chat Assistent-løsninger

3.1 Levering: Levering sker digitalt. Kunden modtager adgang til et dashboard/login eller får løsningen overdraget som aftalt. Leveringstidspunktet aftales individuelt.

4. Priser og Betaling

Alle priser er oplyst i danske kroner (DKK) ekskl. moms.

4.1 Fakturering: Abonnementer faktureres forud. Betaling sker enten månedligt eller årligt afhængig af den valgte pakke.

4.2 Betalingsbetingelser: Betalingsfristen er 8 dage netto fra fakturadato, medmindre andet fremgår af fakturaen. Ved for sen betaling pålignes renter i henhold til Renteloven (nationalbankens udlånsrente + tillæg) samt et fast kompensationsgebyr på 310 kr. (gældende for B2B) og eventuelle rykkergebyrer på 100 kr. pr. rykker.

5. Binding, Opsigelse og Fornyelse

5.1 Bindingsperiode: Alle abonnementer er underlagt en uopsigelig bindingsperiode på 6 måneder fra aftalens start, medmindre andet er skriftligt aftalt.

5.2 Automatisk fornyelse: Abonnementet fornyes automatisk for at sikre Kundens drift.

  • Ved månedlig betaling: Fortsætter måned for måned efter bindingsperioden.
  • Ved årlig betaling: Fornyes automatisk med 12 måneder ad gangen, hvis ikke det opsiges rettidigt inden udløb.

5.3 Opsigelse: Efter udløb af bindingsperioden på 6 måneder kan abonnementet opsiges skriftligt med et varsel på løbende måned + 1 måned. Opsigelse skal sendes skriftligt til: [Indsæt din e-mail].

6. Ingen fortrydelsesret

Da aftalen indgås mellem to erhvervsdrivende, og ydelserne tilpasses Kunden, ydes der ingen fortrydelsesret. Aftalen er bindende ved accept (skriftligt eller via digital bestilling).

7. Drift og Ansvar

Visual Solutions tilstræber høj driftsstabilitet, men garanterer ikke for fejlfri eller uafbrudt drift. Nedetid kan forekomme ifm. opdateringer eller tekniske fejl hos underleverandører.

7.1 Ansvarsbegrænsning: Visual Solutions er ikke ansvarlig for driftstab, tidstab, avancetab, tab af data eller andre indirekte tab. Visual Solutions’ samlede erstatningsansvar kan i intet tilfælde overstige det beløb, Kunden har betalt i abonnement de seneste 6 måneder før skadens indtræden.

8. Persondata (GDPR)

I det omfang Visual Solutions behandler personoplysninger på vegne af Kunden (f.eks. i bookingsystemer eller AI-chat), indgås en separat Databehandleraftale. Kunden er Dataansvarlig, og Visual Solutions er Databehandler.

9. Lovvalg og Værneting

Tvister afgøres efter dansk ret ved Retten i Hillerød (eller den retskreds Visual Solutions hører under).

(Slut på handelsbetingelser)

DOKUMENT 2: STANDARD DATABEHANDLERAFTALE (SKABELON)

Dette er en standardaftale (“Standardvilkår”), der dækker de generelle krav. Du bør udfylde de steder, der er markeret med kantede parenteser.

Databehandleraftale

Mellem Visual Solutions ApS (Databehandleren) og [Kundens Navn] (Den Dataansvarlige)

1. Aftalens formål

Denne aftale fastsætter rettigheder og forpligtelser for Visual Solutions’ behandling af personoplysninger på vegne af Kunden i forbindelse med levering af [Indsæt ydelser, f.eks. Restaurant-system, AI Chat m.m.].

2. Behandlingens omfang

Databehandleren behandler udelukkende personoplysninger efter dokumenteret instruks fra den Dataansvarlige. Typer af personoplysninger omfatter typisk:

  • Navne, e-mailadresser og telefonnumre (på Kundens brugere/gæster).
  • Bookinghistorik og chat-logs.

3. Sikkerhed

Databehandleren skal træffe de fornødne tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger mod, at oplysninger hændeligt eller ulovligt tilintetgøres, fortabes eller forringes samt mod, at de kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen (GDPR).

4. Underdatabehandlere

Den Dataansvarlige giver hermed Databehandleren generel tilladelse til at anvende underdatabehandlere (f.eks. hosting-udbydere og AI-tjenester) til at opfylde aftalen. Visual Solutions anvender p.t. følgende typer leverandører:

  • Hosting-udbydere (Cloud-servere til drift af systemet).
  • AI-serviceudbydere (Til drift af chat-assistenten).

Visual Solutions skal underrette Kunden ved udskiftning af underdatabehandlere, således at Kunden har mulighed for at gøre indsigelse.

5. Den Dataansvarliges rettigheder

Databehandleren skal, så vidt muligt, bistå den Dataansvarlige med at opfylde dennes forpligtelser over for de registrerede personer (f.eks. retten til indsigt, sletning og rettelse af data). Dette arbejde faktureres efter medgået tid, medmindre fejlen ligger hos Databehandleren.

6. Sletning af data

Ved ophør af abonnementsaftalen er Databehandleren forpligtet til, efter den Dataansvarliges valg, at slette eller tilbagelevere alle personoplysninger til den Dataansvarlige, medmindre lovgivningen kræver fortsat opbevaring. Data slettes senest 30 dage efter abonnementets ophør, medmindre andet aftales.

7. Ikrafttræden

Denne aftale træder i kraft ved underskrift eller ved Kundens ibrugtagning af Visual Solutions’ ydelser.

Dato: _________________

For Visual Solutions ApS: _________________

For Kunden: _________________

(Slut på databehandleraftale)